Blogposts
Blog
Geplaatst op zondag 16 mei 2010 @ 13:48 door Travelboy , 1581 keer bekeken
De Ierse prijsvechter Ryanair heeft van de Italiaanse luchtvaartautoriteit Enac een boete van 3 miljoen euro gekregen omdat het passagiers aan hun lot heeft overgelaten toen ze waren gestrand door de aswolk.
De Enac zegt dat ministens 178 passagiers niet voldoende hulp kregen toen ze op het vliegveld van Rome vast kwamen te zitten.
Tussen 17 en 22 april kwamen wereldwijd honderdduizenden mensen vast te zitten op vlieghavens door de uitbarsting van de IJslandse vulkaan Eyjafjallajökull. Volgens de Enac was Ryanair een van de weinige luchtvaartmaatschappijen die haar passagiers tekort deed.
Rechten
Passagiers hebben binnen de EU het recht op terugbetaling of omboeking. In dat laatste geval moet de vlieger eten en onderdak regelen of een onkostenvergoeding.
Ryanair had aan het begin van het vliegverbod al gezegd niet van plan te zijn zich te houden aan die wetgeving wegens overmacht, maar moest later inbinden. Het bedrijf heeft nog niet gereageerd op de boete.
Bron: www.nos.nl
Je moet ingelogd zijn om een reactie te mogen plaatsen. Klik hier om in te loggen.
Reacties
Er zijn nog geen reacties geplaatst.